|
Algemeen:
Droedel VOF is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. De klant accepteert deze voorwaarden als hij/zij een bestelling plaatst bij Droedel VOF. Alleen als er schriftelijk andere voorwaarden worden afgesproken met Droedel VOF zijn afwijkingen geldig.
Alle rechten en aanspraken zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten voor Droedel VOF worden bedongen, gelden ook voor tussenpersonen en andere derden die Droedel inschakelt.
Als een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Droedel en de klant treden dan in overleg
om het eens te worden over nieuwe bepalingen. Deze vervangen de nietige of vernietigde bepalingen. Doel en strekking van de nietige of vernietigde bepalingen worden zoveel mogelijk benaderd.
Droedel heeft altijd het recht om de voorwaarden en de inhoud van de webwinkel te wijzigen.
Consumenten kunnen geen rechten ontlenen aan op de website getoonde afbeeldingen of voorbeelden. Droedel mag altijd kaften, verpakkingen en/of illustraties wijzigen.
Aanbiedingen en overeenkomsten:
Alle aanbiedingen van Droedel zijn vrijblijvend. Droedel heeft het recht om de prijzen te wijzigen. Dit geldt in het bijzonder als dit noodzakelijk is vanwege (wettelijke) voorschriften. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen, productwijzigingen en/of assortimentswijzigingen zijn altijd mogelijk.
Een overeenkomst komt alleen tot stand als Droedel uw bestelling accepteert. Droedel mag bestellingen weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering verbinden. Tenzij anders is bepaald. Als Droedel een bestelling niet accepteert, wordt dit binnen zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling meegedeeld. Deze overeenkomst bevat alle afspraken die tussen Droedel en de klant zijn gemaakt en vervangt alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken.
De administratie van Droedel geldt als bewijs van de opdrachten en betalingen die een klant aan Droedel heeft gedaan en van leveringen die Droedel heeft verricht. Droedel respecteert dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. De klant erkent dit ook als hij/zij deze voorwaarden accepteert.
Droedel stuurt altijd een ontvangstbevestiging naar de klant na een bestelling.
Hierin staat minimaal de volgende informatie:
- een omschrijving van het product dat de klant heeft gekocht en het aantal producten dat de klant heeft gekocht,
- de prijs van het product,
- klantgegevens als naam, factuuradres, afleveradres en e-mailadres van de klant,
- het bestelnummer van de overeenkomst, deze vind u linksboven in de bevestigingsmail van Droedel, die u na het plaatsen van een bestelling direct toegezonde krijgt via e-mal,
- het e-mailadres en telefoonnummer van Droedel in verband met vragen over de bestelling.
Levering, levertijden en verzending:
De levertijden die op deze website staan zijn indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding. De klant kan zijn bestelling eventueel annuleren of de overeenkomst ontbinden. De levertijden staan bij de algemene voorwaarden en bij bestellen.
De levertijden gelden vanaf het moment dat Droedel de betaling van de klant ontvangt. De maximale levertijd is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Als Droedel deze levertijd door omstandigheden niet haalt, stelt zij de consument hiervan tijdig op de hoogte. U heeft dan het recht de overeenkomst te ontbinden. U kunt ook een nieuwe levertijd met Droedel afspreken volgens de wet kopen op afstand.
Droedel verstuurt bestellingen via TNT Post na ontvangst van de betaling. In principe is de prijs exclusief verzendkosten. De verzendkosten staan bij ieder product. Als bij een product staat dat de prijs inclusief verzendkosten is, wordt verzending binnen Nederland bedoeld. Voor verzending naar het buitenland gelden toeslagen. Deze kunt u opzoeken op de website van TNT.
Klanten kunnen met Droedel ook een andere vorm van overhandiging van het product afspreken. Het is bijvoorbeeld altijd mogelijk om een artikel op te halen op een van de vestigingsadressen.
Prijzen en betaling:
De prijzen die op de website staan zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten. Deze kosten staan bij de productinformatie, tenzij anders vermeld.
Betaling moet plaatsvinden zonder korting of compensatie door overschrijving vooraf op de bankrekening van Droedel.
Als de klant datgene wat over de betaling is afgesproken niet nakomt, mag Droedel de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk ontbinden of haar verplichtingen opschorten.
Bankrekeningnummer: 1400.83.782 tnv C. Ijsseldijk eo I.E.F. Reijnen. Rabobank te Drunen; o.v.v. uw bestelnummer.
IBAN: NL37 RABO 0140 0837 82
BIC : RABONL2U
Overmacht en/of bijzondere omstandigheden:
Droedel hoeft verplichtingen aan de klant niet na te komen als er omstandigheden zijn waaraan Droedel geen schuld heeft en ook niet volgens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen. Voorbeelden zijn onder meer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers. U ontvangt altijd een bevestigingsmail, ontvangt u deze niet dan is uw bestelling mogelijk niet bij ons aangekomen, neem dan even per telefoon contact met ons op, zonodig noteren wij uw bestelling.
Eigendomsvoorbehoud:
Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Droedel, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is volgens de overeenkomst volledig aan Droedel zijn voldaan. Het risico van de producten gaat op het moment van de aflevering op de klant over.
Intellectuele en industriële eigendomsrechten:
De klant moet alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de zaken die Droedel levert geheel en onvoorwaardelijk respecteren.
Droedel garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Droedel geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.
Reclames en aansprakelijkheid:
De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. Als dit niet het geval is, moet hij/zij dit zo spoedig mogelijk schriftelijk en gemotiveerd aan Droedel laten weten. In ieder geval binnen zeven werkdagen na aflevering.
Reclamaties moeten een duidelijke klacht bevatten. Ze moeten uiterlijk zeven werkdagen na ontvangst van de bestelling kenbaar worden gemaakt. Graag mét foto waaruit de klacht blijkt. Bij gegronde klachten kan alleen aanspraak worden gemaakt op heruitvoering van de opdracht.
Als een niet-gepersonaliseerd product niet helemaal is zoals u had verwacht, dan kunt u dit binnen zeven werkdagen terugsturen. Graag een retourzending eerst per e-mail bij Droedel aankondigen. Stuur het artikel in een voldoende gefrankeerde verpakking, met vermelding van uw gegevens (naam, adres, telefoonnummer en e-mail adres) terug naar: Droedel VOF, Berkdijksestraat 41,5025 VC Tilburg.
Als de artikelen correct (onbeschadigd en ongebruikt) retour zijn ontvangen, maakt Droedel het betaalde aankoopbedrag binnen dertig dagen aan u over. Droedel accepteert geen ongefrankeerde retourzendingen.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggestuurd.
Veiligheidsvoorschriften speenkoorden:
Controleer het speenkoord voor ieder gebruik. Elk speenkoord wordt met de hand gemaakt,
daarom is controle noodzakelijk.
Een speenkoord is geen speelgoed.
Laat je baby nooit alleen met een speenkoord, houdt toezicht!
Leg een baby nooit in bed met een speenkoord.
Een speenkoord is niet bedoeld om op te sabbelen, maar enkel om de speen aan te bevestigen, zodat deze niet op de grond kan vallen en snel kan worden teruggevonden als het uit de mond van de baby valt.
Bestellingen en communicatie:
Droedel is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen door het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Droedel of tussen Droedel en derden voor zover dit betrekking heeft op de relatie tussen de klant en Droedel.
Persoonsgegevens:
De persoonlijke gegevens die klanten invoeren, plaatst Droedel in een bestand. Deze gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
We gebruiken de klantgegevens ook om u op de hoogte te houden over de zaken en diensten van Droedel. Als u hier geen behoefte aan heeft, kunt u dit schriftelijk of per e-mail aan Droedel kenbaar maken.
De klant kan, als hij dit wil, zijn persoonsgegevens inzien en wijzigingen verlangen als de informatie niet klopt.
Het IP-nummer van de klant wordt in een logboek vastgelegd.
Diversen:
Droedel mag bestellingen aan een opgegeven adres blijven verzenden, totdat een nieuw adres wordt opgegeven.
Als Droedel voor korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden toestaat, blijft haar recht bestaan om alsnog directe en strikte naleving van de voorwaarden te eisen. De klant kan nooit enig recht ontlenen aan het soepel toepassen van deze voorwaarden door Droedel.
Droedel mag bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik maken van derden.
Toepasselijke recht en geschillenregeling:
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Droedel is het Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Niets van deze website mag opgeslagen, gebruikt of gelinkt worden zonder schriftelijke toestemming van Droedel.
© 2008 Droedel. Alle rechten voorbehouden
|
